Algemene Voorwaarde

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop www.LunaChicRotterdam.nl worden gesloten tussen de consument en LunaChic Rotterdam.
Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 – Aanbod

Alle producten op de website worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden LunaChic Rotterdam niet.

Artikel 3 – Bestellingen en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling heeft geplaatst via de webshop en de betaling succesvol is afgerond.
LunaChic Rotterdam behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien er twijfel bestaat over de juistheid van de gegevens of bij vermoeden van misbruik.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betaalmethodes in de webshop.
Bestellingen worden pas verzonden nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 5 – Bedrijfsgegevens

Naam: LunaChic Rotterdam
KvK-nummer: 98072196
E-mail: info@lunachicrotterdam.com
Website: lunachicrotterdam.nl

Artikel 6 – Levering en verzending

LunaChic streeft ernaar om bestellingen dezelfde dag te verzenden.
Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres.
Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht / Retourneren

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de koop zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht).
Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Retourzendingen zijn op kosten van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Retours dienen ongebruikt, ongedragen en in originele staat te worden teruggestuurd.

Artikel 8 – Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na levering volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@lunachicrotterdam.com
LunaChic Rotterdam zal binnen 5 werkdagen inhoudelijk reageren op de klacht.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

LunaChic Rotterdam is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
De aansprakelijkheid van LunaChic Rotterdam is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10 – Privacy

De persoonsgegevens van klanten worden zorgvuldig verwerkt en uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en communicatie.
Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring.

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht is LunaChic Rotterdam niet gehouden haar verplichtingen na te komen en heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen de klant en LunaChic Rotterdam is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.