Verzendbeleid

Dank je voor je interesse in LunaChic Rotterdam! Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden, kosten en levertijden.

1. Verzendkosten

• Nederland:
  Wij verzenden al onze bestellingen gratis met PostNL.
  Bestel je voor 23:59? Dan wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden, inclusief track en trace. Zo ontvang je je bestelling snel en zonder extra kosten!

• Buiten Nederland:
  Verzendkosten naar andere landen worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming. De exacte kosten worden weergegeven tijdens het afrekenscherm.

2. Levertijden

• Nederland:
   verzending zal dezelfde dag nog plaatsvindt bij bestellingen voor 23:00, dan ontvang je je pakket doorgaans binnen 1-2 werkdagen na verzending.

• Buiten Nederland:
  Levertijden kunnen variëren tussen 5-10 werkdagen, afhankelijk van het land en de verzenddienst.

• Vertragingen:
  Soms kunnen vertragingen optreden door drukke periodes, feestdagen of andere omstandigheden. We informeren je hierover indien relevant.

3. Verzending en tracking

• Wij verzenden met PostNL.
• Na verzending ontvang je een track en trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

4. Afleveradres en gegevens

• Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres invult bij het plaatsen van je bestelling.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-bezorging als de gegevens onjuist of onvolledig zijn.

5. Niet afgehaalde pakketten

• Pakketten die niet op afspraak worden afgehaald of niet worden aangenomen, worden teruggestuurd en eventuele nieuwe verzendkosten zijn voor jouw rekening.

6. Niet-leverbare producten

• Als een product niet leverbaar blijkt nadat je hebt besteld, nemen wij contact met je op om een alternatief te bespreken of de bestelling te annuleren.

7. Vragen?

Voor vragen over verzending of levertijden, neem gerust contact met ons op via:
Email: info@Lunachicrotterdam.com